SSS - Sık Sorulan Sorular

SSS - Bu sayfada sorunuza bir cevap bulamazsanız, iletişim yöntemlerimizden birini kullanarak bize her zaman doğrudan soru sorabilirsiniz. Evoluso tarafından

faq

Sıkça Sorulan Sorular

Sorunuzun cevabını göremiyorsanız, iletişim formumuzdan bize bir e-posta gönderebilirsiniz.

Tüm donanımlar Supermicro, Fujitsu ve HP Kurumsal kalitededir.
Kendi donanımımız / Ağımız ve kendi Ekibimiz var.

  • Paypal
  • Skrill
  • Kredi Kartı
  • Bitcoin
  • Banka Havalesi (Dekont onayı gereklidir)
  • 5% tarafından alınan ücretler paypal
  • 0% tarafından alınan ücretler Skrill
  • 3% tarafından alınan ücretler Credit Card
  • 0% tarafından alınan ücretler Bitcoin
  • € 6,00 EUR Banka Havalesi (SEPA) ve %2 Avrupa Dışı
  • Ücretler, bizim tarafımızdan değil, her bir ödeme işlemi yapandan alınır; yani, bu ücretlerden 0,00 EURO alacağımız anlamına gelir.

Sunucunuzu sonlandırmak istiyorsanız, bunu 5 gün önceden bildirimde bulunarak yapmanız gerekir.
Müşteri Alanına gitmeli ve sunucuya genel bakışta, İptal iste'ye tıklamalısınız.
Bu süre zarfında herhangi bir yanıt almazsak tüm hizmetler kapatılacaktır.

Tüm sunucularımız İsveç'teki en iyi veri merkezi olan Obe Veri Merkezlerinde, ana kayanın derinliklerinde ve İsveç'in en muhteşem veri merkezlerinden birinde bulunuyor. Ayrıca Hollanda (DataOne), Lüksemburg (Luxconnect) ve İsviçre'nin Zürih bölgesinde.

Evoluso yalnızca teslim edilmeyen hizmetler için geri ödeme sağlıyor.
Bir sunucu teslim edildikten sonra, sipariş ettiğiniz şeyi teslim etmediğimiz sürece geri ödeme yapmayız.
Sunucu henüz teslim edilmediyse, her zaman geri ödeme alma hakkınız vardır.

  • Scam Sites (ex: Ebay/Paypal,CC/Password Scam sites)
  • Mailbombers veya her türlü spam sitesi
  • Ağ kötüye kullanımı (Bu olduğunda, Bağlantı Noktası 10M ile sınırlıdır)
  • Kimlik Avı Web Siteleri
  • Çocuk İstismarı web siteleri
  • Spam E-postaları
  • IP spoofing
  • Netscan/Hile programları ve arşivleri
  • Kötü Amaçlı Komut Dosyaları (ör: DDoS saldırıları veya hile girişimleri başlatılması)
  • Botnet/Doorway/Carding
  • Flooding
  • Spamhaus'un listelenmesine neden olabilecek her şey. Bu tür durumlardan herhangi birinin kullanılması, bize bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir geri ödeme hakkı olmaksızın hizmetinizi iptal etme hakkı verir.

Bazı sunucularımız Yönetilmiyor. Yönetilen Sunucular düzgün bir şekilde işaretlenmiştir.
Tüm sunucular için, tüm bunları doğrudan istemci alanınızdan yeniden başlatabileceğiniz, durdurabileceğiniz, başlatabileceğiniz, yeniden yükleyebileceğiniz, kurtarma konsolunu açabileceğiniz duyarlı bir istemci alanı sunuyoruz. Ayrıca IPMI KVM de sunuyoruz, böylece sunucunun tam bakımını yapabilirsiniz.
Ancak, bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, iletişim yöntemlerimizi kullanarak bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

  • Destek Departmanı ( 24s / 7 / 365 )
  • Satış Departmanı ( 24s / 7 / 365 )
  • Faturalandırma Departmanı (Pazartesi'den Cuma'ya | 8s / 19s
  • Sağlama Departmanı (Pazartesi'den Cuma'ya | 8s / 19s )
  • Tüm postalara ve Bildirilere, müsaitlik durumuna bağlı olarak, genellikle birkaç dakika içinde mümkün olduğunca çabuk yanıt veriyoruz

Sunucular şu şekilde teslim edilir: 1s ~ 24s maks. (hafta sonları hariç)
Teslimatta herhangi bir gecikme olursa, sipariş verildikten sonra maksimum 24 saat içinde sizi bilgilendireceğiz.
Sipariş stokta yoksa, parayı size tam olarak iade edeceğiz

Müşterilerimizden herhangi bir yedekleme toplamıyoruz. Bu bizim politikamız değil.
Müşterilerimize %100 gizlilik sunuyoruz ve sunucularından herhangi bir bilgi veya veri almıyoruz.
Sunucular Yeni Bir İşletim Sistemi ile teslim edilir, bundan sonra her şey, yapılandırma veya yedekleme tamamen müşterilerimizin sorumluluğundadır.

This website is available in English, click and switch.