FAQ - Wenn Sie auf dieser Seite keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden, indem Sie eine unserer Kontaktmöglichkeiten nutzen.
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Die gesamte Hardware ist von Supermicro, Fujits and HP in Spitzenqualität.
Wir haben unsere eigene Hardware/Netzwerke und unser eigenes Team.
Wenn Sie Ihren Server kündigen möchten, müssen Sie dies mit einer Kündigungsfrist von 5 Tagen erledigen.
Dafür sollten Sie zu Ihrem Kundenbereich gehen und in der Serverübersicht auf Stornierung beantragen klicken.
Alle Dienste werden abgeschaltet, wenn wir innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhalten.
Alle unsere Server sind in Obe Data Centers untergebracht, dem besten Rechenzentrum Schwedens. Es liegt tief im Felsgestein und ist eines der spektakulärsten Rechenzentren Schwedens. Auch in den Niederlanden (DataOne), Luxemburg (Luxconnect) und in Zürich in der Schweiz haben wir Server.
Evoluso bietet Rückerstattungen nur für NICHT gelieferte Dienste an.
Sobald ein Server geliefert wurde bieten wir keine Rückerstattungen mehr an, es sei denn wir liefern nicht was Sie bestellt haben.
Wenn der Server noch nicht geliefert wurde haben Sie jederzeit ein Recht auf eine Rückerstattung.
Manche unserer Server sind nicht verwaltet. Verwaltete Server sind vernünftig markiert.
Für alle Server bieten wir einen reaktionsschnellen Kundenbereich, in dem Sie den Server neu starten, anhalten, starten, neu installieren und die Rescue-Konsole öffnen können - all das direkt von Ihrem Kundenbereich aus. Wir bieten auch IPMI KVM, so dass Sie eine vollständige Wartung des Servers durchführen können.
Wenn Sie trotzdem eine Frage oder ein Problem haben, kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktmöglichkeiten.
Die Server werden geliefert in: 1h ~ 24h max. (außer an Wochenenden)
Sollte es eine Verzögerung in der Lieferung geben informieren wir Sie spätestens 24 Stunden nachdem die Lieferung aufgegeben wurde.
Sollte die Bestellung nicht auf Lager sein werden wir Ihnen Ihr Geld vollständig zurückerstatten.
Wir sammeln keine Backups von unseren Kunden. Dies entspricht nicht unseren Richtlinien.
Wir bieten 100% Privatsphäre für unsere Kunden und holen uns keine Informationen oder Daten von ihren Servern.
Server werden mit einem Frischen Betriebssystem geliefert, danach sind alle Dinge, Konfigurationen oder Backups in der Verantwortung unserer Kunden.