أسئلة مكررة

إذا لم تجد إجابة على سؤالك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا من نموذج الاتصال الخاص بنا.

جميع الأجهزة هي Supermicro و Fujitsu و HP بجودة المؤسسات.
لدينا أجهزتنا / شبكتنا الخاصة وفريقنا الخاص.

Paypal
Skrill
بطاقة الائتمان
Bitcoin
التحويل المصرفي (التذكرة مطلوبة مع تأكيد الدفع)

5% الرسوم التي يتقاضاها paypal
0% الرسوم التي يتقاضاها Skrill
3% الرسوم التي يتقاضاها Credit Card
0% الرسوم التي يتقاضاها Bitcoin
€ 6,00 EUR التحويل المصرفي (SEPA) و 2٪ خارج أوروبا
يتم فرض الرسوم من قبل كل معالج دفع ، وليس بواسطتنا ، مما يعني أننا نحصل على 0،00 يورو على هذه الرسوم.

إذا كنت ترغب في إنهاء الخادم الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى القيام بذلك مع إشعار مسبق قبل 5 أيام.
يجب أن تذهب إلى منطقة العميل وفي نظرة عامة على الخادم انقر على إلغاء الطلب.
سيتم إغلاق جميع الخدمات إذا لم نحصل على أي استجابة في هذه الفترة الزمنية.

يتم تجميع جميع خوادمنا في Obe Data Centers ، أفضل مركز بيانات في السويد ، في أعماق حجر الأساس وهو أحد مراكز البيانات الأكثر روعة في السويد. أيضا في هولندا (DataOne), لوكسمبورغ (Luxconnect)وزيوريخ سويسرا.

Evoluso لا تقدم سوى المبالغ المستردة على الخدمات التي لم يتم تسليمها.
بمجرد تسليم الخادم ، لا نقوم برد الأموال ، إلا إذا لم نقم بتسليم ما طلبته.
إذا لم يتم تسليم الخادم ، فلديك دائمًا الحق في استرداد الأموال.

Scam Sites (ex: Ebay/Paypal,CC/Password Scam sites)
مفجر البريد أو أي نوع من مواقع البريد العشوائي
إساءة استخدام الشبكة (عند حدوث ذلك ، يقتصر المنفذ على 10 أمتار )
مواقع التصيد
مواقع إساءة معاملة الأطفال
رسائل البريد الإلكتروني العشوائية
IP spoofing
برامج ومحفوظات نتسكان / هاك
نصوص ضارة (على سبيل المثال: إنشاء هجمات DDoS أو محاولات اختراق)
Botnet/Doorway/Carding
Flooding
أي شيء يمكن أن يؤدي إلى إدراج Spamhaus. يمنحنا استخدام أي من هذه الحالات الحق في إلغاء خدمتك دون إشعار ، ودون أي حق في استرداد الأموال.

بعض خوادمنا غير مُدارة. يتم وضع علامة على الخوادم المدارة بشكل صحيح.
بالنسبة لجميع الخوادم ، نقدم منطقة عميل سريعة الاستجابة ، حيث ستتمكن من إعادة التشغيل ، والإيقاف ، والبدء ، وإعادة التثبيت ، وفتح وحدة التحكم في الإنقاذ ، كل هذا مباشرة من منطقة العميل الخاصة بك. نوفر أيضًا IPMI KVM ، بحيث يمكنك إجراء صيانة كاملة للخادم.
ومع ذلك ، عندما يكون لديك سؤال أو مشكلة ، ما عليك سوى الاتصال بنا باستخدام طرق الاتصال الخاصة بنا.

قسم الدعم ( 24 h / 7 / 365 )
قسم المبيعات ( 24h / 7 / 365 )
قسم الفواتير (من الاثنين إلى الجمعة | 8h / 19h
قسم التزويد (من الاثنين إلى الجمعة| 8h / 19h )
نرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر في أسرع وقت ممكن ، اعتمادًا على توفرنا ، عادةً في غضون بضع دقائق

يتم تسليم الخوادم في: ساعة واحدة ~ 24 ساعة كحد أقصى. (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع)
إذا كان هناك أي تأخير في التسليم ، فسنبلغك في غضون 24 ساعة كحد أقصى بعد تقديم الطلب.
إذا كان الطلب غير متوفر ، فسنرد لك المال بالكامل

نحن لا نجمع أي نسخة احتياطية من عملائنا. هذه ليست سياستنا.
نحن نقدم خصوصية 100٪ لعملائنا ، ولا نحصل على أي معلومات أو بيانات من خوادمهم.
يتم تسليم الخوادم بنظام تشغيل جديد ، وبعد ذلك ، كل الأشياء ، التكوينات أو النسخ الاحتياطية هي المسؤولية الكاملة لعملائنا.

التعليمات - أسئلة مكررة

كل ما تحتاج إلى معرفته