अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल - अगर आपको इस पेज पर अपने सवाल का जवाब नहीं मिलता है, तो आप सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं।

faq

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर आपको अपने सवाल का जवाब नहीं मिलता है, तो आप हमारे कॉन्टेक्ट फॉर्म के ज़रिए हमें ई-मेल भेज सकते हैं।

सभी हार्डवेयर Supermicro, Fujitsu और HP एंटरप्राइज क्वालिटी के हैं।
हमारे पास अपना खुद का हार्डवेयर / नेटवर्क और खुद की टीम है।

  • Paypal
  • Skrill
  • क्रेडिट कार्ड
  • Bitcoin
  • बैंक ट्रांसफर (भुगतान की पुष्टि के साथ टिकट आवश्यक है)
  • 5% इसके द्वारा चार्ज किया गया शुल्क paypal
  • 0% इसके द्वारा चार्ज किया गया शुल्क Skrill
  • 3% इसके द्वारा चार्ज किया गया शुल्क Credit Card
  • 0% इसके द्वारा चार्ज किया गया शुल्क Bitcoin
  • € 6,00 EUR बैंक ट्रांसफर (SEPA) और 2% यूरोप के बाहर
  • शुल्क हर एक पेमेंट प्रोसेसर द्वारा लिया जाता है, हमारे द्वारा नहीं, जिसका मतलब है कि हमें इन फीस पर €0,00 EUR मिलेगा।

अगर आप अपने सर्वर को बंद करना चाहते हैं तो आपको इसे 5 दिन पूर्व सूचना के साथ करना होगा।
आपको क्लाइंट एरिया में जाना चाहिए और सर्वर ओवरव्यू में रिक्वेस्ट कैंसिलेशन पर क्लिक करना चाहिए।
इस समयावधि में कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलने पर सभी सेवाएं बंद कर दी जाएंगी।

हमारे सभी सर्वर Obe डेटा सेंटर्स में स्थित हैं, जो स्वीडन में सबसे अच्छा डेटासेंटर है, जो आधार के भीतर गहरा है और स्वीडन के सबसे शानदार डेटासेंटर में से एक है। नीदरलैंड (DataOne), लक्जमबर्ग (Luxconnect) और स्विट्जरलैंड के ज्यूरिख में भी।

Evoluso केवल गैर-वितरित सेवाओं पर रिफंड प्रदान करता है।
एक बार सर्वर डिलीवर हो जाने पर हम रिफंड नहीं देते हैं, जब तक कि हमने आपके द्वारा ऑर्डर किए गए सामान को डिलीवर नहीं किया।
यदि सर्वर अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है तो आपके पास हमेशा धनवापसी का अधिकार होता है।

  • Scam Sites (ex: Ebay/Paypal,CC/Password Scam sites)
  • मेलबॉम्बर्स या किसी भी तरह की स्पैम साइट्स
  • नेटवर्क का दुरुपयोग (ऐसा होने पर, पोर्ट 10M तक सीमित है)
  • फिशिंग वेबसाइट्स
  • बाल शोषण वेबसाइट्स
  • स्पैम ई-मेल्स
  • IP spoofing
  • नेटस्कैन / हैक प्रोग्राम्स और आर्काइव्स
  • वायरस वाली स्क्रिप्ट्स (उदाहरण: DDoS अटैक्स या हैक करने की कोशिश)
  • Botnet/Doorway/Carding
  • Flooding
  • कोई भी ऐसी चीज जिसके परिणामस्वरूप Spamhaus लिस्टिंग हो सकती हो। ऐसे किसी भी मामले का इस्तेमाल हमें बिना किसी सूचना के आपकी सेवा को रद्द करने का अधिकार देता है, और हम किसी भी रिफंड के अधीन नहीं होंगे।

हमारे कुछ सर्वर अप्रबंधित हैं। प्रबंधित सर्वर ठीक से चिह्नित हैं।
सभी सर्वरों के लिए, हम एक क्लाइंट क्षेत्र प्रदान करते हैं, जहां आप सीधे अपने क्लाइंट क्षेत्र से पुनः आरंभ करने, रोकने, प्रारंभ करने, पुनः स्थापित करने, बचाव कंसोल खोलने, यह सब करने में सक्षम होंगे। हम IPMI KVM भी प्रदान करते हैं, ताकि आप सर्वर का पूर्ण रखरखाव कर सकें।
हालाँकि, जब भी आपका कोई प्रश्न या समस्या हो, तो हमारी संपर्क विधियों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

  • सहायता विभाग (24 घंटे / 7 / 365)
  • बिक्री विभाग (24 घंटे / 7 / 365)
  • बिलिंग विभाग (सोमवार से शुक्रवार | 8h / 19h)
  • प्रावधान विभाग (सोमवार से शुक्रवार | 8 बजे / 19 बजे)
  • हम अपनी उपलब्धता के आधार पर, आमतौर पर कुछ ही मिनटों में, जितनी जल्दी हो सके सभी मेल और टिकट का जवाब देते हैं

सर्वर्स को इतने समय में डिलीवर किया जाता है: 1घंटा ~ 24घंटे अधिकतम। (सप्ताहांत को छोड़कर)
अगर डिलीवरी में कोई देरी होती है, तो हम आपको ऑर्डर करने के अधिकतम 24 घंटे बाद सूचित करेंगे।
अगर ऑर्डर स्टॉक में नहीं है, तो हम आपको पूरा पैसा वापस कर देंगे

हम अपने ग्राहकों से कोई बैकअप नहीं लेते हैं। यह हमारी नीति नहीं है।
हम अपने ग्राहकों को 100% गोपनीयता प्रदान करते हैं, और उनके सर्वर से कोई जानकारी या डेटा प्राप्त नहीं करते हैं।
सर्वर को एक नए OS के साथ डिलीवर किया जाता है, उसके बाद, सभी चीजें, कॉन्फ़िगरेशन या बैकअप हमारे ग्राहकों की पूरी जिम्मेदारी होती है।

This website is available in English, click and switch.