Política de privacidad

Evoluso es responsable de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactarnos sobre privacidad mediante la página de Contacto de este sitio web.

Cuando creas una cuenta, realizas un pedido o contactas con nosotros, recopilamos la información necesaria para gestionar esa solicitud. Puede incluir tu nombre, el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico, los datos de facturación y contacto, la información del pedido o servicio y los mensajes que nos envías. Nuestros sistemas también pueden procesar datos técnicos y de seguridad limitados, como la dirección IP y la información de la solicitud, para operar y proteger el servicio.

Usamos esta información para crear y administrar cuentas, procesar pedidos y facturación, brindar los servicios que solicita, responder consultas de soporte o ventas, mantener nuestros sistemas seguros, evitar abusos y cumplir con obligaciones contables u otras obligaciones legales. Nos basamos en el cumplimiento de nuestro contrato, obligaciones legales, nuestros intereses legítimos en operar y proteger el servicio, o en el consentimiento cuando sea apropiado.

No solicitamos ni inspeccionamos de forma rutinaria el contenido del servidor del cliente para crear una cuenta. Si nos pides que investiguemos un problema del servicio, podremos procesar los datos técnicos limitados necesarios para prestar soporte, proteger la red o cumplir una obligación legal válida. Tú sigues siendo responsable del contenido del servidor, las credenciales de acceso y las copias de seguridad, salvo que se acuerde un servicio por separado.

No vendemos información personal. Podemos compartir solo la información necesaria con proveedores que nos ayudan a realizar pagos, infraestructura, comunicaciones, seguridad o servicios de cuentas. Si un proveedor procesa información en otro país, utilizamos las medidas de seguridad requeridas por la ley aplicable. También podemos revelar información cuando lo requiera la ley aplicable o una solicitud válida de una autoridad competente.

Conservamos tus datos personales mientras la cuenta o el servicio estén activos y durante el tiempo razonablemente necesario para fines legales, de seguridad, facturación y resolución de disputas. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos según corresponda. Aplicamos medidas técnicas y organizativas de seguridad, pero también debes proteger tus contraseñas y el acceso a la cuenta.

Según la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la limitación o la recepción de tus datos personales, oponerte a determinados tratamientos o retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de él. Contacta con nosotros mediante la página de Contacto para que podamos verificar y gestionar tu solicitud. También puedes dirigirte a tu autoridad local de protección de datos.

Nuestro formulario de contacto puede utilizar un servicio de verificación de seguridad para distinguir las solicitudes legítimas del abuso automatizado. Ese proveedor puede procesar dispositivos e IP limitados y solicitar información para este fin según sus propios términos de privacidad.

Podemos actualizar esta política cuando nuestros servicios o requisitos legales cambien. La fecha que se muestra en esta página identifica la última versión publicada.