كل ما تحتاج لمعرفته

جميع الأجهزة من Supermicro وFujitsu وHP بجودة المؤسسات. لدينا أجهزتنا الخاصة / شبكتنا الخاصة وفريقنا الخاص.

نقبل طرق دفع متعددة:

الرسوم يفرضها كل معالج دفع، وليس من قبلنا، مما يعني أننا نحصل على 0.00 يورو من هذه الرسوم:

إذا كنت تريد إنهاء خدمة خادمك، فيجب عليك القيام بذلك بإشعار مسبق لمدة 5 أيام. يجب عليك الذهاب إلى منطقة العميل وفي نظرة عامة على الخادم انقر على طلب الإلغاء. سيتم إيقاف جميع الخدمات إذا لم نحصل على أي رد خلال هذه الفترة الزمنية.

جميع خوادمنا موجودة في مراكز بيانات Obe، أفضل مركز بيانات في السويد، عميقاً في صخور الأساس وهو واحد من أكثر مراكز البيانات إثارة في السويد. أيضاً في هولندا (DataOne)، لوكسمبورغ (Luxconnect) وزيورخ في سويسرا.

تقدم Evoluso استرداد الأموال فقط على الخدمات غير المسلّمة. بمجرد تسليم الخادم، لا نقدم استرداد الأموال، إلا إذا لم نقدم ما طلبته. إذا لم يتم تسليم الخادم بعد، فلديك دائماً الحق في استرداد الأموال.

الأنشطة التالية محظورة:

يمنحنا استخدام أي من هذه الحالات الحق في إلغاء خدمتك دون إشعار، وبدون أي حق في استرداد الأموال.

بعض خوادمنا غير مُدارة. الخوادم المُدارة محددة بوضوح. لجميع الخوادم، نقدم منطقة عميل سريعة الاستجابة، حيث ستتمكن من إعادة التشغيل، الإيقاف، البدء، إعادة التثبيت، فتح وحدة تحكم الإنقاذ، كل هذا مباشرة من منطقة العميل الخاصة بك. نقدم أيضاً IPMI KVM، حتى تتمكن من إجراء صيانة كاملة للخادم. ومع ذلك، كلما كان لديك سؤال أو مشكلة، فقط اتصل بنا باستخدام طرق الاتصال الخاصة بنا.

تعمل أقسامنا بجداول مختلفة:

نرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني والتذاكر بأسرع ما يمكن، حسب توفرنا، عادة في غضون دقائق قليلة.

يتم تسليم الخوادم في: ساعة واحدة ~ 24 ساعة كحد أقصى. (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع). إذا كان هناك أي تأخير في التسليم، سنبلغك في غضون 24 ساعة كحد أقصى بعد تقديم الطلب. إذا كان الطلب غير متوفر في المخزون، فسنرد لك المال بالكامل.

نحن لا نجمع أي نسخ احتياطية من عملائنا. هذه ليست سياستنا. نحن نقدم خصوصية 100% لعملائنا، ولا نحصل على أي معلومات أو بيانات من خوادمهم. يتم تسليم الخوادم بنظام تشغيل جديد، بعد ذلك، جميع الأشياء والتكوينات أو النسخ الاحتياطية هي مسؤولية كاملة لعملائنا.